一、官方APP查询
三大运营商均提供官方手机应用，用户下载安装后登录账号即可查看实时欠费信息。以中国移动为例：
应用商店搜索「中国移动」并安装
使用手机号及服务密码登录
首页查看「账户余额」或进入「账单查询」
该方法支持查看详细消费记录和欠费原因，部分APP还提供自动充值设置。
二、短信快捷查询
在手机可收发短信状态下，编辑指定指令发送至运营商服务号：
中国移动：发送「CXYE」至10086
中国联通：发送「YE」至10010
中国电信：发送「102」至10001
不同套餐可能需使用特定指令，回复短信会包含欠费金额和有效期信息。
三、客服电话查询
拨打运营商服务热线后按语音提示操作：
主要运营商服务号码
10086（中国移动）
10010（中国联通）
10000（中国电信）
接通人工客服需验证身份，可同时咨询欠费原因和解决方案。
四、官方网站查询
通过电脑或手机浏览器访问运营商官网：
打开「中国移动/联通/电信」官方网站
登录网上营业厅
进入「账户管理」查看费用明细
网页版支持导出账单PDF，适合需要报销凭证的用户。
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅办理：
自助终端机刷身份证查询
柜台人工服务打印详细账单
现场缴纳欠费并申请复机
建议提前通过官网查询营业厅服务时间，避免空跑。
现代通信服务提供多渠道查询方式，推荐优先使用官方APP或短信查询。如遇紧急停机，可通过WiFi登录APP完成缴费。定期查看账单有助于及时发现异常扣费，建议设置余额提醒功能预防欠费。